Die heutige Vielfalt an Erweiterungen birgt allerdings auch einen großen Spielraum für Risiken. Wenn also Probleme auftreten, kann die Suche nach der Ursache eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Glücklicherweise bietet Google für jedes Problem auch eine Lösung an.

In diesem Artikel thematisieren wir fünf gängige Probleme im Umgang mit Google My Business.

Fake oder Spam-GMB-Einträge überschatten die Rankings

Bei Entdeckung von Spam-Profilen bietet es sich an, den Button „Änderung vorschlagen“ zu betätigen und das Profil so anzupassen, wie ihr es für angemessen haltet. Dieser Vorschlag wird dann an Google übermittelt und überprüft. Die Dauer dieser Überprüfung schwankt zwischen einer sofortigen Antwort und einer mehrwöchigen Wartezeit. In den meisten Fällen werden legitime Vorschläge leider nicht umgesetzt. Ganz ausgeschlossen ist ein positives Ergebnis hierbei jedoch nicht. Es gibt allerdings noch eine weitaus effektivere Möglichkeit.

Das Ausfüllen eines sogenannten „Redressal“-Formulars ist bei Verstößen gegen die Richtlinien von GMB genau richtig. Zu einem bekannten Verstoß gehört beispielsweise auch
die Angabe der eigenen Adresse als die des Unternehmens. Auch Lead-Generation-Unternehmen sowie reine Online Business, die keine lokale Adresse besitzen, verstoßen gegen die Richtlinien.

 
 
 
Das „Redressal“-Formular ist eine weitaus formellere Methode, die aber auch mehr Informationen benötigt über den Fall, den ihr melden wollt. Es ist außerdem möglich, Bilder, Audio-Dateien o.ä. mit einzusenden. Nach erfolgreichem Einsenden schickt Google euch eine Bestätigung über den Eingang und weist dem Fall eine Nummer zu, die aufgehoben werden sollte. Normalerweise braucht Google für die Bearbeitung zwei Wochen.

Mein GMB Profil wurde gesperrt

Durch die strengen Richtlinien von Google My Business kann es vorkommen, dass Kleinigkeiten oder Ungereimtheiten zu einer Sperrung des GMB-Profils führen. Es gibt eine Vielzahl an Gründen, warum Google euren Eintrag gesperrt hat. In fast allen Fällen hat das Eingreifen von Google auch einen legitimen Grund, weshalb ihr zunächst Ruhe bewahren und euch die Richtlinien anschauen solltet. Selbst wenn ihr glaubt, ihr wärt unrechtmäßig gesperrt worden, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass ihr die Bedingungen von GMB verletzt habt. Ein häufig auftretender Grund ist, wie in Schritt Eins schon erwähnt, die Angabe des Wohnsitzes als Unternehmenssitz. Überhaupt sollte zuerst festgestellt werden, ob sich das Unternehmen für einen Eintrag bei GMB qualifiziert. Allein daran kann es schon scheitern.

Seid ihr euch sicher, dass ihr den Fehler ausfindig machen konntet, dann füllt die sogenannte „Reinstatement Request“ aus. GMB wird hierbei einige Zeit benötigen, um eure Anfrage zu bearbeiten.

Wichtig ist, dass der Nachweis vorliegt, dass ihr das Problem ausfindig machen konntet und gelöst habt. Darüber hinaus solltet ihr in der Anfrage darlegen, dass ihr ein rechtmäßiges Unternehmen betreibt. Ein Nachweis ist zum Beispiel die Beschilderung eures Unternehmens sowohl von innen als auch von außen. Auch eine Arbeitsbescheinigung oder Fotos von einem Betriebsfahrzeug tragen zur Identifizierung bei.

Wenn Google bezüglich eures Falls antwortet, bleibt auf jeden Fall per E-Mail in Kontakt mit den Verantwortlichen, bis das Problem gelöst wurde.

Ein Ex-Mitarbeiter hat eine schlechte Bewertung geschrieben

Niemand mag es, schlechte Bewertungen zu seinem Unternehmen lesen zu müssen. Noch schlimmer aber ist es, wenn die Bewertung von einem ehemaligen Mitarbeiter stammt, der euch augenscheinlich eins auswischen möchte.

Generell solltet ihr hier nicht in Panik geraten. Denn Bewertungen über den jetzigen und ehemaligen Arbeitgeber sind laut Google’s User Contributed Content Policy’s „Conflict of Interest“ Guidelines verboten.

Loggt euch also in das GMB Dashboard ein und markiert die Bewertung als unangemessen. Wenn die Bewertung nicht entfernt wird, dann wendet euch unbedingt an den Support.

Ihr müsst allerdings in der Lage sein, zu beweisen, dass der Schreiber der Bewertung wirklich in eurem Unternehmen tätig war. Ein Screenshot eines LinkedIn-Profils des Ex-Mitarbeiters, auf dem zu sehen ist, dass dieser in dem Zeitraum bei euch tätig war, wäre ideal. Gewährt Google außerdem einen Einblick in euer Dashboard.

Inhaberschaft meines GMB-Eintrages zurückerlangen

Es kommt vor, dass fremde Agenturen oder Einzelpersonen angeben, Inhaber eines Eintrags zu sein, der euch gehört. In diesem Szenario müsst ihr den Zugriff beantragen und eure Location verifizieren. Solltet ihr selbst der Inhaber sein, aber mit einer anderen Mail-Adresse, dann zeigt euch Google teilweise die Anfangsbuchstaben der angegebenen E-Mail-Adresse. Sollte euch die Adresse nicht bekannt vorkommen, dann könnte es eventuell eine digitale Marketing Agentur sein, mit der ihr kooperiert oder ein ehemaliger Mitarbeiter.

In jedem Fall ist es wichtig, die Inhaberschaft wiederzuerlangen. Wenn der Button „Request Access“ betätigt wird, stellt Google Fragen über eure Beziehung zum Unternehmen. Alle Infos, die ihr in dem Formular anklickt, werden bei Übermittlung an den derzeitigen Inhaber geschickt. Dieser hat sieben Tage Zeit, auf eure Anfrage zu reagieren. Geschieht das nicht, dann habt ihr automatisch das Recht, euren Eintrag zu beanspruchen. Stellt sicher, dass ihr eure Mails, die mit diesem Fall zusammenhängen, aufbewahrt.

Sollte der Zugriff verwehrt werden vom derzeitigen Inhaber, habt ihr dennoch die Möglichkeit, eure Zugehörigkeit zum Unternehmen zu beweisen und Berufung einzulegen.

GMB Beitrag wurde abgelehnt

Gelegentlich kommt es vor, dass eure Artikel abgelehnt werden. Entweder hängt es mit „sensitivem“ Content oder Bildern zusammen. Auch einzelne Worte können eine Ablehnung hervorrufen. Ihr seht, wenn euer Beitrag abgewiesen wurde, eine rote „rejected“ Benachrichtigung.

Falls dieser Fall eintritt, versucht euren Content generischer zu gestalten, ohne die Einbeziehung heikler, anstößiger Wörter oder Bilder. Ebenfalls ist es empfehlenswert, URLs oder Telefonnummern im Text zu vermeiden. Früher war das noch unkomplizierter, doch inzwischen kann es einen Grund darstellen, dass euer Beitrag nicht akzeptiert wird.

In jedem dieser fünf Fälle lohnt es, sich zuerst einen Blick auf das Google My Business Hilfsforum zu werfen. Dort werden Fragen und Antworten zu Problemen bezüglich Google My Business aufgeführt und diskutiert. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kann euch hier erfolgreich bei euren Problemen weitergeholfen werden.

Der Beitrag Google My Business: 5 häufige Probleme und deren Lösung erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

1. Übernehmt euren Eintrag

Häufig ist den Firmen gar nicht bewusst, dass es bereits unter ihrem Namen einen Google My Business Eintrag gibt. Früher wurden diese automatisch über die Gelben Seiten erstellt, oder ein Außenstehender hat sich dazu berufen gefühlt. Allerdings seid ihr erst auf der sicheren Seite, sobald ihr den Eintrag in euren eigenen Account übernommen habt! Werdet also aktiv, bevor es jemand anderes tut!

2. Die Basics: NAP-Daten

NAP-Daten stehen für Name, Adresse und Phone. Bei eurem Unternehmensnamen solltet ihr unbedingt auf Keyword-Stuffing, also eine Aneinanderreihung vieler Keywords, verzichten. Achtet auch darauf, dass Adresse und Telefonnummer ihre Richtigkeit haben, um unnötige Missverständnisse zu vermeiden. Wichtig ist zudem, dass all eure Daten, egal ob bei Google My Business oder irgendwelchen Branchenverzeichnissen, einheitlich verwendet werden. Google liebt konsistente Daten, diese sind somit ein indirekter Rankingfaktor. Bei eurer Adresse ist außerdem zu beachten, dass der Pin an der richtigen Stelle platziert ist, die GEO-Daten MÜSSEN also stimmen. Niemand möchte gern ein Unternehmen ewig in einem Hinterhof aufsuchen.

Öffnungszeiten

Ein zentraler Punkt ist die Angabe von korrekten Öffnungszeiten. Nichts ist für den Besucher eines Geschäfts frustrierender, als falsche Angaben zu den Öffnungszeiten. Deshalb sollten diese regelmäßig überprüft und angepasst werden.

Es gibt zudem die Möglichkeit Sonderöffnungszeiten anzugeben. Dort kann ich schon im Voraus für bestimmte Zeiten (z.B. Ostern, Feiertage etc.) abgeänderte Öffnungs – und Schließzeiten definieren.

Seit einiger Zeit ist es nun möglich im Bereich „Weitere Öffnungszeiten“ noch spezielle Öffnungszeiten für bestimmte Ereignisse zu hinterlegen, z.B. Küchenzeiten, Brunch, Lieferservice etc. Das bezieht sich meistens auf die Gastronomie.

3. Passende Kategorien wählen

Im Interface von Google My Business habt ihr die Möglichkeit aus verschiedenen Kategorien die richtige für euch zu wählen. Der Sinn dahinter ist, dass selbst wenn der Besucher euren Firmennamen nicht kennt, zumindest die Chance besteht, wenn dieser eine Branche sucht, zu eben dieser gefunden zu werden. Eure Primäre Kategorie solltet Ihr also so wählen, dass sie euren genauen Unternehmenszweck wiedergibt. Seid Ihr beispielsweise ein veganes Restaurant, dann schreibt das genauso hin, anstatt nur “Restaurant” in das Feld zu schreiben.

Pro-Tipp: Wenn ihr wissen möchtet welche weiteren Kategorien euer Konkurrent noch angegeben hat, dann könnt ihr das in Google Maps im Quelltext finden:Einfach auf Google Maps gehen > Name eingeben > Eintrag anklicken und mit rechter Maustaste den Quellcode aufrufen > Nach Hauptkategorie suchen.

Je nach dem, welche Hauptkategorie gewählt wurde, stehen bestimmte Attribute zur Verfügung, die auch nach Möglichkeit genutzt werden sollten:

Die meisten Attribute stehen in der Gastronomie und Hotelerie zur Verfügung, aber es werden immer wieder neue Attribute hinzugefügt.

4. Verlinkt UNBEDINGT eure Website

Zu jeder Art Online-Auftritt bietet euch GMB die Möglichkeit zu verlinken. Das ist nicht nur nutzerfreundlich, sondern bringt euch auch einen kostenlosen starken Link von Google selbst! Bei mehreren Niederlassungen (POIs) solltet ihr auf die jeweilige Landingpage verweisen.

5. Unternehmensbeschreibung

Eine Unternehmensbeschreibung ermöglicht Firmen sich attraktiv bei potenziellen Kunden zu präsentieren. Fertigt also auf max. 750 Zeichen eine aufmerksamkeitsstarke und sinnvolle Beschreibung an. Beachtet aber, dass nur die ersten 250 Zeichen ohne Klick sichtbar sind. Das ein oder andere Keyword sollte also auf jeden Fall am Anfang zu finden sein. Behaltet aber die Qualitätsrichtlinien von Google im Blick, Keywords im Übermaß schaden euch eher, als dass sie euch helfen.

6. Produktleiste

Seit neustem habt ihr die Möglichkeit, in eurem GMB Eintrag Produkte und Leistungen eures Unternehmens direkt in der Google Suche anzuzeigen. Dadurch bekommen Besucher gleich einen Eindruck eurer Leistungspalette und können zudem auch sofort auf die passende Landingpage klicken. Das könnte beispielsweise so aussehen:

7. Fotos und Videos

Bilder und Videos sagen bekanntlich mehr als 1000 Worte. Zudem verschönern sie euren Eintrag und schaffen Vertrauen. Ein von Google zertifizierter Fotograf bietet euch die Möglichkeit 360-Grad-Rundgänge innerhalb des Unternehmens für eure Besucher zu erstellen. Dadurch können diese selbstständig durch verschiedene Räume navigieren und sich fühlen, als wären sie selbst vor Ort. Ohne Bilder kann es passieren, dass einfache Google-Street-View-Bilder eingebunden werden. Ein Negativ-Beispiel wäre folgendes Bild:

Besser ist es so:

Die 360° Bilder können ganz einfach mit der Google Street View App erstellt werden. Allerdings ist damit kein Walk Through möglich. Um eine 360° Ansicht mit Walk Through genießen zu können, benötigt Ihr Aufnahmen von zertifizierten Fotografen. Diese ermöglichen es euch, dass Besucher eure Räume virtuell durchschreiten können. Einen professionellen Fotografen findet ihr beispielsweise unter: https://www.google.com/intl/de/streetview/contacts-tools/

8. Google Posts

Seit geraumer Zeit nun können alle Unternehmen, die einen Google My Business Eintrag haben, Posts erstellen. Hierbei könnt ihr regelmäßig über Veranstaltungen, Angebote oder neue Produkte informieren. Wichtig ist aber, dass ihr die Textmenge und Bildgrößen im Auge behaltet. Denn auch hier solltet ihr ein gesundes Maß anstreben. Die Posts sind allerdings nur sieben Tage verfügbar und verschwinden anschließend im Archiv. Nur Veranstaltungen (Events) bleiben bis zum Veranstaltungsdatum sichtbar. Bleibt also am Ball und berichtet über Aktuelles.

9. Reviews

Wer kennt es nicht: Die Suche nach einem Restaurant. Was interessiert euch, den Kunden, an erster Stelle am meisten? Richtig! Die Bewertungen! Sie stellen ein essenzielles Entscheidungskriterium für Besucher dar, fallen auf und fließen nicht zuletzt auch in die Rankingbewertung mit ein.

Unglücklicherweise ist es so, dass jemand mit schlechten Erfahrungen schneller Bewertungen schreibt, als jemand, bei dem alles super gelaufen ist. Das soll euch aber keineswegs entmutigen! Versucht eure lokalen Kunden in jedem Fall zu einer Bewertung zu bewegen. Und wenn doch mal eine 1 oder 2-Sterne Bewertung reinflattert: Nicht den Kopf einziehen, sondern reagieren! Eine schnelle Reaktion und Verständnis kann dazu führen, dass die Bewertung aufgebessert wird und zeigt außerdem, dass ihr euch für eure Kunden interessiert. Googles Blog bestätigt diese Aussage und gibt zusätzlich bekannt, dass Verbraucher Unternehmen, die auf Rezensionen antworten, 1,7-mal vertrauenswürdiger finden als solche, die es nicht tun.

Aber bitte: Finger weg von Fake-Bewertungen! Das geht im Zweifelsfall nur nach hinten los.

10. Q&A Bereich

Nutzt aktiv die Möglichkeit selbst sinnvolle Fragen zu stellen, aber auch zu beantworten. Einerseits könnt ihr hierbei wichtige Keywords streuen, andererseits helft ihr euren Lesern tatsächlich weiter.

Fazit

Die größte Wirkung erzielt Google My Business für Marken, die ihre lokale Online-Präsenz darstellen und ankurbeln wollen. Nutzt diesbezüglich also so viele Features von Google wie nur möglich, aber haltet eure Daten dementsprechend auch immer aktuell! Denkt vor allem immer daran, dass euer Google My Business Eintrag viel Raum der Suchergebnisansicht von Google einnimmt und Google somit eine großflächige Werbung für euer Unternehmen macht. Und das kostenlos!

Für weitere top aktuelle Informationen rund um Google My Business Updates während der Corona-Krise, hier weiterlesen!

Der Beitrag Google My Business – In zehn Schritten zu mehr Besuchern für Dein Geschäft erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

Brancheneintrag aktualisieren

Falls euer Unternehmen von COVID-19 betroffen ist, solltet ihr eure Unternehmensbeschreibung aktualisieren. So sind die Informationen für potenzielle Kunden immer auf dem neuesten Stand. Die Unternehmensbeschreibung taucht in den Suchergebnissen auf.

Neuer Zugang zu Postings

Unternehmen auf GMB haben jetzt Zugang zu einer neuen Art von Postings, die für Ankündigungen im Zusammenhang mit COVID-19 konzipiert sind. COVID-19-Update-Einträge erscheinen jetzt in der lokalen Suche oben im Profil eines Unternehmens, es können dennoch weiterhin andere Arten von Beiträgen veröffentlicht werden.

Attribute

Anhand von Attributen erfahren die Kunden, was euer Unternehmen zu bieten hat, z. B. ob ein Restaurant Wi-Fi oder Außenplätze anbietet. Angesichts dieser Situation beschloss Google, neue Attribute hinzuzufügen und diese besser in den GMB Einträge anzuzeigen. Durch das Hinzufügen relevanter, präziser Attribute zu dem Unternehmensprofil, lassen sich auch in Covid-19 Zeiten wichtige Fakten mitteilen.

E-Commerce Fokus

Um den E-Commerce an die erste Stelle zu setzen, hat Google die folgenden Änderungen vorgenommen:
Bei der Überprüfung von Bearbeitungen oder der Verifizierung neuer Nutzer werden Unternehmen, die für die öffentliche Gesundheit von zentraler Bedeutung sind oder Anbieter von medizinischen Produkten vorübergehend vorrangig behandelt. Wenn verifizierte Unternehmen ihre Informationen bearbeiten, werden grundlegende Kategorien wie Arbeitszeiten oder betriebliche Änderungen vor allen anderen überprüft.

Das GMB-Team wird alle neuen Einträge von Unternehmen, die vorgeben medizinische Geräte zu verkaufen, manuell überprüfen, um das Risiko des Missbrauchs zu minimieren. Um Missbrauch zu verhindern, werden auch Überprüfungen von Fragen und Antworten zeitweilig deaktiviert.

Wie optimiert man den Google My Business Eintrag in der Zeit der Krise?

Wenn ihr eure Öffnungszeiten aufgrund der Pandemie ändern musstet, teilt es den Kunden mit und verhindert so Verwirrung. Auf diese Weise helft ihr euren Kunden, die Ladenbesuche im Voraus zu planen und zu verhindern, dass sie unnötigerweise ihre Wohnung verlassen. Kleine Änderungen wie diese können derzeit Leben retten.

Andere wichtige Informationen ändern

Stellt sicher, dass nur relevante Informationen über euer Unternehmen angezeigt werden. Wollt ihr mit euren treuesten Kunden in Kontakt bleiben und sie wissen lassen, was in eurem Unternehmen derzeit vor sich geht? Habt ihr gerade einen E-Shop eröffnet oder mit der Auslieferung von Lebensmitteln begonnen? Stellt sicher, dass ihr dies in eurem Profil erwähnt und eure Geschäftsinformationen so bearbeitet, dass eure neuen Aktivitäten auffallen.

Der aktualisierte GMB-Eintrag sollte einen Link zu der Seite enthalten, auf der die Bestellungen gesammelt oder weitere nützliche Informationen bereitgestellt werden. Wenn ihr telefonisch erreichbar seid, überprüft die Kontaktinformationen, um zu sehen, ob die angegebenen Telefonnummern korrekt sind. Und wenn ihr neu im E-Commerce- und Lieferspiel seid, bemüht euch, in der Beschreibung genügend Informationen hinzuzufügen, um einen reibungslosen Bestellvorgang für die Kunden zu gewährleisten.

Veröffentlicht wichtige Neuigkeiten über GMB – macht das Beste aus den Beiträgen

In diesen Tagen wollen viele Kunden wissen, wie es ihren Lieblingsboutiquen, Restaurants, Autowerkstätten oder Friseursalons geht. Deshalb solltet ihr mit euren Kunden in Kontakt bleiben und sie regelmäßig über neue Entwicklungen informieren.

Dafür können die Google My Business-Posts eine große Hilfe sein, da ihr diese nutzen könnt, um eure Kunden wissen zu lassen, dass ihr weiterhin für sie da seid. Wenn ihr mehrere physische Geschäfte zusammen mit einem Online-Shop verwaltet, nutzt die Option „Posts“, um die Sucher darüber zu informieren, dass sie ihre Produkte immer noch online kaufen können und sie euch telefonisch kontaktieren können, wenn sie Hilfe benötigen.

Google My Business ist auch ein großartiges Tool für all jene, die innovative Ideen zur Rettung ihres Unternehmens entwickelt haben und nun eine Plattform benötigen, um die Maßnahmen zu kommunizieren. Viele Gastronomen bieten zum Beispiel Gutscheine für Mittag- und Abendessen an, die die Gäste jetzt bezahlen und nach der Quarantäne einlösen können. Dies ist nur eine von vielen Möglichkeiten, wie die Menschen ihre Lieblingsbetriebe vor Ort in dieser schwierigen Zeit unterstützen können. Wenn ihr diese Art von Hilfe benötigt, nutzt die GMB-Beiträge, um die Botschaft zu verbreiten und es wird sicher viele Menschen geben, die euch gerne unterstützen.

Produktplatzierungen auf Google My Business

Wenn ihr bereits über eine E-Commerce-Seite verfügt oder gerade eine erstellt habt, könnt ihr eure Produkte auch mit Hilfe eines GMB-Eintrags bewerben. Dies ist eine Möglichkeit, die Produkte in eurem Angebot, die derzeit stark nachgefragt werden (wie z.B. Brettspiele, um die Langeweile in der Abgeschiedenheit zu überwinden, Büromöbel oder Gadgets für das Heimbüro), die Aufmerksamkeit der Suchenden auf sich zu ziehen, noch bevor diese eure Webseite tatsächlich besuchen. Dies könnte auch dabei helfen, Menschen für sich zu gewinnen und sie davon zu überzeugen, eine Bestellung auf eurer Seite aufzugeben.

Wie kann ich meinen Eintrag auf GMB bearbeiten?

Wenn ihr euren GMB-Eintrag aktualisieren möchtet, müsst ihr euch zunächst bei dem Konto anmelden, das mit dem Eintrag verknüpft ist. Dies kann das Konto des Inhabers des Eintrags oder eines der Konten mit Verwaltungsrechten sein. In der Regel teilen die Inhaber die Rechte mit ihren Mitarbeitern oder externen Teams, die für die Bearbeitung des Eintrags verantwortlich sind.

Nachdem ihr auf das Kontrollfeld zugegriffen habt, verwendet das Seitenmenü und wählt „Info“, um die wichtigsten Unternehmensinformationen zu bearbeiten (Änderung der Öffnungszeiten, Hinzufügen zusätzlicher Dienste), geht auf „Beiträge“, um die Neuigkeiten weiterzugeben, oder wählt „Produkte“, wenn ihr GMB als Vertriebskanal nutzen möchtet.

Geschenkkarten & Spendenlinks

Unternehmen können auch eine persönliche Nachricht in ihrem Beitrag veröffentlichen, um Kunden darüber zu informieren, wie die Gelder verwendet werden. Google hat sich bei dieser Einführung mit PayPal und GoFundMe zusammengetan. Überdies lassen sich die Geschenkkarten von Händler direkt auf der entsprechenden Seite auf der Webseite verlinken. Google erhebt für diesen Service keine zusätzlichen Gebühren, obwohl von Googles Drittpartnern Gebühren erhoben werden können. Google möchte dabei den Missbrauch dieser Funktion durch eine langsame Einführung verhindern. Sie wird in den kommenden Wochen auf „verantwortungsvolle“ Weise auf weitere Länder, Händler und Partner ausgeweitet.

Voraussetzungen

• Unternehmen muss vor dem 1. März 2020 betätigt worden sein
• Für Spendenlinks muss eine der Plattformen (PayPal, GoFundMe) genutzt werden
• Unternehmen müssen ein festes Ladengeschäft haben
• Geschenkekarten können entweder auf die eigene Website verweisen oder auf einen der assoziierten Anbieter

Fazit

Es ist eine sehr spezielle Zeit, aber das Wichtigste ist, Ruhe zu bewahren, informiert zu bleiben und die Kunden der Reihe nach zu informieren. Wenn der Ausbruch von COVID-19 hinter uns liegt, werden sich eure Kunden daran erinnern, welche Unternehmen am anpassungsfähigsten, verständnisvollsten und entgegenkommendsten waren. Seid freundlich und klug – nicht nur, um eurem Unternehmen zu helfen, sondern um allen zu helfen, die diese schwierige Zeit durchmachen.

Quellen

Google My Business Hilfeseiten
Google My Business launches new post type for Covid-19 related announcements
Google my Business: Unternehmens- Updates zu Covid-19 tauchen prominent in Local Search auf
Wie Corona die Online Marketing Welt beeinflusst

Der Beitrag Google My Business: Updates hinsichtlich COVID-19  erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

Warum ist der Google My Business Eintrag so wichtig?

Mittlerweile kommen bei 44 Prozent aller Suchen nach Unternehmen Kartierungsprodukte zum Einsatz. Es sollte also dringend darauf geachtet werden, die richtige Adresse und im Allgemeinen auch die richtigen Informationen bereitzustellen. Im schlimmsten Fall wirken sich fehlgeleitete Informationen negativ auf den Umsatz aus. Eine positive Bewertung ist verständlicherweise dann auch nicht zu erwarten. Haltet eure Daten also stets aktuell und schaut euch in regelmäßigen Abständen Änderungen seitens GMB an, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Einträge mit Fotos und einer virtuellen 360° Tour stoßen mit einer doppelten Wahrscheinlichkeit auf Interesse. Der Nutzer fühlt sich dem Unternehmen näher und baut Vertrauen auf. Auch fällt es Besuchern leichter euren Standort zu finden, er kennt sich ja quasi schon bestens bei euch aus. Durchschnittlich sind es übrigens 41 Prozent dieser Suchvorgänge, die auch tatsächlich zu einem Vor-Ort-Besuch führen.

Insbesondere als Rankingfaktor ist der GMB-Eintrag von großer Relevanz. Bei der organischen lokalisierten Suche fließt er momentan mit ca. 9 Prozent ein, bei den Local Packs sind es sogar ganze 25 Prozent (Stand 2018). Tendenz steigend!

Wo werden die Daten aus dem GMB-Eintrag angezeigt?

Nicht nur im eigentlichen Eintrag neben den Suchergebnissen werden die GMB-Daten angezeigt, sondern auch andere Dienste greifen auf diese Daten zurück:

1. Google Maps Suche

Wird direkt auf Google Maps nach einem bestimmten lokalen Unternehmen gesucht, wird dieses anhand der Daten, die zuvor auf dem GMB-Profil angelegt wurden, angezeigt. Interessante Randnotiz: 85% der Nutzer, die auf diesem Wege nach einem Unternehmen suchen, besuchen dieses auch innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

2. Google Maps Local Finder

Nutzer, die in der Google Suche nach bestimmten Begriffen ohne Markenbezug suchen, erhalten im Local Pack eine Auflistung. Klickt man in dieser Liste dann auf ein Ergebnis, landet man im Local Finder und erhält eine Auflistung entsprechender Unternehmen angezeigt. Auch hierbei werden Daten aus dem GMB-Interface ausgespielt.

3. Google Local Packs

Der Local Pack ist ein Bestandteil der Suchergebnisse, der Nutzern lokal bezogene Suchergebnisse auflistet. Sucht man beispielsweise nach dem Begriff „Friseur“ erscheinen drei Ergebnisse, früher waren es noch sieben. Dieses Pack ist das am meisten genutzte und die drei angezeigten Ergebnisse wecken bei den Nutzern besonders Vertrauen. Je optimierter die Daten bei Google My Business umso größer auch die Chance, im Local Pack angezeigt zu werden.

4. Google Local Snack Pack

In diesem Pack werden Restaurants, Unterkünfte oder Unterhaltungsangebote angezeigt – mit einem Foto, jedoch keiner Telefonnummer oder Website-Verlinkung. Klickt ihr auf eines der Ergebnisse, erhaltet ihr eine Karte mit weiteren Geschäften sowie erweiterten Informationen über den ausgewählten Anbieter inklusive des Links zur Website.

5. Google Local ABC-Pack

Im ABC Pack werden verschiedene Filialen eines Unternehmens angezeigt. Die Reihenfolge ist einerseits ortsabhängig und andererseits vom Optimierungsgrad der GMB-Daten abhängig. Ein gutes Beispiel ist der Suchbegriff „KFC“.

6. Knowledge Graph

Neben den normalen Suchergebnissen stellt Google im Knowledge Graph zusätzliche Informationen zur Verfügung. In diesem Fall muss der Nutzer keine Website anklicken, um eine Antwort auf eine Suchanfrage zu bekommen, sondern bleibt auf der Google-Ansicht, ganz im Sinne von Google. Umso wichtiger ist es also, dass passende Antworten des Unternehmens zu bestimmten Suchanfragen bereitgestellt werden. Die GMB-Daten sind der erste Schritt dazu.

Fazit

Zusammengefasst bietet Google My Business für das Local SEO also einen großen Mehrwert und das kostenlos! Wie genau Ihr euren Eintrag gestaltet und die vielen Potenziale von Google My Business für euer Business nutzen könnt, seht Ihr hier. Zudem halten wir euch aktuell in puncto GMB Updates hinsichtlich des Covid-19 Virus. Dazu hier weiterlesen.

Der Beitrag Local SEO: Warum Google My Business für Dein Geschäft unverzichtbar ist erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

Heute verändert sich die Online-Suche aufgrund der steigenden Popularität von Sprachtechnologien. Sprache verändert die Art und Weise, wie Menschen mit digitalen Geräten umgehen, und sie verändert vor allem die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen. Es verändert die Art und Weise, wie Suchergebnisse präsentiert werden, und welche Optimierungen am besten funktionieren.

Wie sich die Sprachsuche auswirkt, welche Unternehmen eine Optimierung der Sprachsuche in Betracht ziehen sollten etc. Unsere Infografik für Marketingspezialisten hat die Antworten.

Have a spacedealer read!

Stay tuned: Im nächsten Artikel geben wir euch Tipps mit an die Hand, wie ihr eure Inhalte für die Sprachsuche optimiert.

Der Beitrag Sprachsuche für Unternehmen – Eine Infografik erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

Stellt euch folgendes Szenario vor: Ein Freelancer oder Einzelunternehmer richtet sich einen Unternehmenseintrag bei Google My Business ein. Nach einigen Jahren wird die Unternehmung beendet und der Eintrag soll aus der Google Suche und aus Google Maps verschwinden. Doch wie lösche ich diesen Eintrag? Klar, einfach bei Google My Business anmelden und dann löschen. SO einfach ist das aber nicht, denn bei Google My Business selbst gibt es nur die Optionen „Eintrag schließen oder entfernen“.

Das findet ihr, wenn der Eintrag ausgewählt wurde, im Bereich Info:

Dort befindet sich auf der rechten Seite der Bereich „Eintrag schließen oder entfernen“

Wählt ihr die Option „als dauerhaft geschlossen kennzeichnen“, dann bekommt ihr folgenden Hinweis angezeigt:

Der Eintrag selbst bleibt also erhalten, bekommt aber eine rote Markierung. Das hilft uns also nicht weiter.

Dann muss es also die zweite Option sein: „Eintrag entfernen“: Der Eintrag wird in diesem Fall nur aus dem Konto entfernt, bleibt aber weiter bestehen. Noch ungünstiger, denn ich habe dann keinen Zugriff mehr auf meinen Eintrag.

In unserem Fall waren also keine der beiden Möglichkeiten eine gute Option, um unseren Eintrag wirklich zu löschen. Was also tun, um den Eintrag zu entfernen? Vielleicht „Änderung melden“? Viel zu unsicher, denn das kann Monate dauern, bis sich jemand dieser Änderung annimmt.

Die Lösung: „Mit einem Experten sprechen“

Update (02/2019): Einige Leser dieses Artikels haben gemeldet, dass diese Variante mittlerweile, aus rechtlichen Gründen, nicht mehr funktioniert. Wir werden das selbst nochmals testen und dann hier berichten.

Nach einiger Suche sind wir dann auf folgendes Formluar gestoßen:
Mit einem Experten sprechen
Über dieses Formular lässt sich tatsächlich Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen.

Tatsächlich meldete sich etwa 1 Minute später ein freundlicher Mitarbeiter aus Mountain View per Telefon. Der versprach uns die Löschung innerhalb von 48 Stunden.

Einige Tage später kam dann die Bestätigungsmail darüber, dass der Eintrag bald gelöscht wird.

Letztendlich hat es vom Telefonat bis zum Verschwinden des Eintrags aus den Google Suchergebnissen 7 Tage gedauert.

Die Alternative: Google Adwords Support

Schon seit einigen Jahren ist es möglich, über die Adwords-Hotline (08005894011) einen Mitarbeiter für Google My Business zu kontaktieren. Voraussetzung hierfür ist allerdings ein Adwords-Konto, denn ohne die Eingabe der Adwords-Konto-ID kommt man dort nicht weiter. Ob das Konto aktiv betrieben wird, ist in diesem Fall egal.

Der Mitarbeiter kann dann den Eintrag löschen. Das habe ich selbst schon getestet und das ging immer sehr flott. Gerade auch bei anderen Problemen wie Duplikaten hilft das auch sehr.

Update (04/2020): Aufgrund von Corona (Covid-19) ist der Ads-Support derzeit unter der oben genannten Nummer nicht zu erreichen. Deshalb sollte man das Support-Forum nutzen

Das Fazit

Das Löschen eines Eintrags bei Google My Business / Google Maps, so dass dieser nicht mehr auffindbar ist, kann nur Google selbst durchführen. Die Variante über die Adwords-Hotline-Nummer ist meiner Erfahrung nach schneller, aber letztlich funktionieren beide gut.

Habt ihr schon mal ähnliche Probleme gehabt? Dann schreibt uns gerne einen Kommentar!

Der Beitrag Google Maps / My Business-Eintrag löschen – so geht’s! erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

Google verrät: So suchen User heute lokal

Eine der aktuellsten Antworten darauf gibt das Local Marketing, in dessen Rahmen lokale Suchmaßnahmen optimiert werden. Ein Beispiel: Vor ein paar Jahren noch suchten User, die z. B. eine Autowerkstatt in der Nähe ihres Standorts suchten oft mit den Zusätzen „Nächste“ „in der Nähe“ bzw. direkt mit einer Ortsangabe wie „Autowerkstatt in Kreuzberg“. Ziel war es, so einen Search-Treffer zu landen, der einem im direkten Umkreis weiterhelfen konnte.

Doch die Zeiten dieser Art von Local Search sind heutzutage praktisch vorbei. Und dieser Prozess hat sich in den letzten beiden Jahren entwickelt. So verkündete Google erst im Sommer 2017, dass die Anzahl der tatsächlichen „near-me“- bzw. „in der Nähe“-Anfragen im Vergleich zum Jahr 2015 seitdem deutlich zurückgegangen ist. Gleichzeitig hat man bei Google beobachtet, dass sich die Anzahl aller Anfragen ohne den Zusatz „near-me“ fast um 150 % erhöht hat. Die Erklärung für dieses Phänomen tragen wir alle immer bei uns in der Hosen- oder Handtasche: unsere Smartphones.

„Near-me“ ist tot, es lebe die Standortübermittlung

Dank dieser praktischen Alltagsbegleiter funktioniert die Suche nämlich automatisch standortbasiert. Suche ich also in Kreuzberg eine Werkstatt, weil mir gerade mein Auto verreckt ist, gebe ich ins Suchfeld nur noch „Werkstatt“ oder „Autowerkstatt“ ein und erhalte automatisch mehrere Standorte von Werkstätten in unmittelbarer Nähe. Die normale Suche ist also zur Standortsuche geworden, denn unser Android-Smartphone oder iPhone weiß ja, wo wir gerade sind. Search is local Search!

Konkret bedeutet das: Google bestimmt die Suchergebnisse auf Basis der genauen User-Daten inkl. aktuellem Standort und zeigt automatisch standortbezogene Suchergebnisse. Und genau das erwartet der User auch. Infolgedessen landen genau die Unternehmen ganz vorne in den Suchergebnissen, die ihre lokale Präsenz am besten optimiert haben. Der Rest versauert auf Seite 2 der Suchergebnisse.

Wie viele Daten ist der User bereit, preiszugeben?

Bei allem Nutzen für den User in der Praxis-Anwendung, gibt es allerdings noch ein vermeintliches Datenschutzproblem. Will man Google und den Werbetreibenden wirklich immer mitteilen, wo man sich gerade aufhält? Doch diese Angst ist, zumindest nach Angaben Googles, nicht begründet. Wobei hier darauf hingeweisen werden muss, dass die genannten Zahlen aus den USA stammen.

• 63 % der User erwarten ein personalisiertes Angebot auf Basis ihrer früheren Einkaufsgeschichte.
• 59 % der User bevorzugen einen personalisierten Kaufprozess auf Basis der schon vorher von ihnen ausgesuchten Lieblingsstücke.

Zudem gilt laut Google, dass 91 % der User ein Produkt erst dann kaufen, wenn sie eine relevante Ad gesehen haben. Und auch die personalisierte Kauferfahrung ist entscheidend. So bestätigen über 90 % aller befragten Geschäfte, dass ein gutes Einkaufserlebnis zu gesteigertem Umsatz führt. Kurz gesagt: Personalisierung ist aktuell effektivste Weg hin zu guten Verkaufszahlen.

Was können Filialisten tun: 3 Maßnahmen für eine bessere Performance in Local Search

Sorgen Sie für Lokalisierung bei Ihren Ads: Local SEA!

1. Local Inventory Ads
   Diese Ads zeigen Suchmaschinen-Nutzern die verfügbaren Waren oder Dienstleistungen eines nahegelegenen Geschäfts – so gut wie in real-time. Für nähere Informationen schauen Sie doch bitte auf die Webseite des Local Marketing Tools von spacedealer: placestar. Weiteren interessanten Lesestoff hierzu finden Sie hier im Blog.
2. Local Extensions
   Geben Sie Ihren Usern in den Ads korrekte und immer aktuelle Informationen zu jeder Filiale, jedem POI Ihres Unternehmens. Denn nur, wenn alle Adressangaben von der Telefonnummer bis zum exakten Standort, der Telefonnummer u. v. m. stimmen, finden auch wirklich alle interessierten Kunden in Ihr Ladengeschäft und die Anzahl der Ladenbesuche steigt.
3. Local Bid Adjustments
   Mit diesen Anpassungen können Sie Ihre Bids schnell und zeitnah erhöhen, wenn User in der Nähe Ihres Unternehmens nach den passenden Keywords suchen.

Erstellen Sie personalisierte Local Landingpages!

Personalisierte Local Landingpages sorgen für eine optimierte UX und erhöhen damit die Chance auf einen Sale. Statt sich erst durch eine übergeordnete Seite zu suchen, um eine nahe Filiale zu finden, landet der User zunächst online, und dann auch offline, direkt im für ihn nächstgelegenen Geschäft. Konkrete Auswirkungen hat das auch in Local Search:

1. Besseres Ranking im Local Map Rank (Bitte hierzu auch das Local Listing optimieren)
2. Bessere Positionierung Ihrer Search Ads (Die Anzeigen werden als höherwertig angesehen)
3. Verbesserte Position lokaler Niederlassungen in der organischen Suche

Schalten Sie lokalisierte Display Werbung!

Obwohl Display Kampagnen keinen direkten Einfluss auf die Suchergebnisse haben, können sie indirekt die User motivieren, nach dem beworbenen Produkt bzw. der Leistung zu suchen und eine entsprechende Suchanfrage zu starten. Das beweist u. a. eine Studie der Harvard Business School.

Der Grund ist ganz simpel: Er oder sie hat einfach eine der Local Ads gesehen und wird so gleich oder auch später dazu „verführt“, noch einmal nachzuschauen. Das Resultat: Die Anzahl der User, die mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Kaufabsicht haben, erhöht sich und tritt in den Einkaufsprozess ein.

Hinweis: Das Titelbild des Beitrags stammt von PIRO4D@pixabay und steht unter CC0 Creative Commons Lizenz.

Der Beitrag Wie erhöhe ich als Filialunternehmen die Präsenz meiner POIs in Local Search? erschien zuerst auf spacedealer Online Marketing Blog.

Ihr Unternehmen hat viele Filialen und Sie möchten für mehrere oder sogar jede einzelne ein separates Produkt innerhalb des gleichen Zeitraums bewerben? Sie denken aber, dass der Arbeitsaufwand sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Sie glauben, jede Kampagne muss separat geschaltet, optimiert und ausgewertet werden? Sie möchten außerdem, dass alle Kunden Ihre lokalen Geschäfte vor Ort schnell finden?

Mit placestar brauchen Sie sich über all das keine weitere Sorgen machen. placestar ist ein innovatives Projekt von spacedealer, das alle Leistungen im Bereich Local Marketing aus einer Hand ermöglicht und vielfältige Marketing-Lösungen auf lokaler Ebene anbietet.

Welche Leistungen bietet Ihnen placestar?

1. Local Programmatic Multi Advertising
Steuern Sie Ihre User-zentrierten Display- und Mobile-Advertising-Maßnahmen mit filialspezifischem GEO-Targeting aus. Multi Advertising ist das Know-how dieses Projekts. Multi Advertising automatisiert den Ablauf des Werbeprozesses und ermöglicht die Auswahl eines separaten Budgets, eines Aktionsprodukts und eines eigenen GEO-Targetings für jede einzelne Filiale. Weitere Infos zu Multi Advertising finden Sie hier!

2. Local Listing
Wie zeigen Sie Ihren potenziellen Kunden den Weg in Ihre Filialen vor Ort? Wenn Sie auf den wichtigsten Karten und in allen größten Navigationssystemen präsent sind, findet man Sie am schnellsten. Dafür müssen alle Infos zu Ihrem Unternehmen aktuell, konsistent und vollständig sein. placestar ist dabei Ihr Mittel zum Zweck.

3. Local SEO
Optimieren Sie Ihre gesamte Online-Präsenz für lokale Suchanfragen. Google spielt Suchergebnisse anhand der IP lokalisiert aus. Wir helfen Ihnen, die Local Landing Pages bei Bedarf einzubauen, damit jede Filiale zu finden ist und attraktiv präsentiert wird.

4. Local SEA
Fast jede dritte Suche ist eine lokale Suchanfrage und die Tendenz steigt. Für lokal agierende Unternehmen ist es daher unerlässlich, bei einer lokalen Suche präsent zu sein. Mit Local Inventory Ads schaffen Sie lokale Präsenz im aktuellen Suchbedarf der User.

5. Local Social Advertising
Ohne soziale Netzwerke ist das heutige Leben nicht möglich. Bei einer Local Business Promotion schalten wir Werbung für User in der Nähe Ihrer Filiale in den meist benutzten Entertainment- und Business-Social-Media-Netzwerken.

Welche Targeting-Möglichkeiten gibt es bei placestar?

Das GEO-Targeting ist die Basis-Option. Der Umkreis um all Ihre Filialen ist unbegrenzt in alle Himmelsrichtungen. Sie definieren ihn: vom direkten In-Store-Bereich bis hin zu Distanzen von 100 km und noch mehr. Als zusätzliches Targeting können Sie folgende Kriterien wählen:

Zusätzliche Targeting-Möglichkeiten

1. nach Zeit: Wir können Ihre Werbung an die Öffnungszeiten anpassen.
2. nach Wetter: ein ideales Feature für Reisebüros
3. nach Sprachen: Sie können eine ganz konkrete Zielgruppe erreichen wie z. B. Touristen aus China, aus arabischen Ländern etc.

Alle Einstellungen werden individuell abgestimmt und können im Laufe der Werbekampagne optimiert werden. Als Ergebnis erhalten Sie Werbekampagnen mit extrem hoher Präzision, ebensolcher Transparenz und fast ohne Streuverluste.

Welche Ziele erreichen Sie mit placestar?

Als Erstes sprechen wir bei placestar über Bestandskunden-Marketing und die Möglichkeit, wie Sie Ihre Kundschaft immer auf dem Laufenden halten können. Weisen Sie auf die aktuellsten Sonderaktionen hin. Oder machen Sie auf neue Kollektionen und spannende In Store Events aufmerksam.

Ein weiterer wichtiger Punkt: die Neukunden-Gewinnung. Sprechen Sie gezielt die Menschen an, die sich schon in der Nähe Ihres Geschäfts befinden. Das gilt vor allem für verkaufsoffene Sonntage.

Brand Management erfolgt auf lokaler Ebene. placestar verwendet eine Vorlage für alle Filialen und verändert nur die Inhalte – je nach Lage des örtlichen Geschäfts. Die Vorlage ist CI-konform ausgestellt, bewahrt den Look & Feel Ihrer Brand all Ihrer Geschäftsstellen auf und hilft Ihnen, die Brand Awareness einheitlich aufzubauen.

Wir beraten Sie gern, wie Sie mit placestar, unserem Local Marketing Projekt, Ihre lokalen Kunden am effektivsten ansprechen!

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Local Multi Advertising ist in aller Munde, aber was genau kann diese Technik und für wen ist sie geeignet? Hat Ihr Unternehmen mehrere Standorte in einer Stadt oder sogar in verschiedenen Bundesländern? Machen Sie regelmäßig Angebote und möchten, dass möglichst viele potenzielle Kunden von Ihren Aktionen erfahren? Eine separate Display Kampagne für jede Filiale ist natürlich möglich, die Zeit- und Geldkosten sind aber oft der Nachteil von solcher Planung. Die schnelle und dynamische Welt von heute erfordert neue Lösungen.

Local Multi Advertising ist effizientes automatisiertes Online-Advertising in allen Regionen und für unbegrenzt viele Filialen auf einmal. Die Technologie stammt aus dem Bereich des Programmatic Advertising. Sie ermöglicht mit Hilfe von dynamischen Werbemitteln das gleichzeitige Abspielen von filialspezifischen Angeboten in einem von Ihnen frei wählbaren Umkreis um Ihre Filiale. Ihre Werbung läuft automatisch, personalisiert, transparent – und mit weniger als 1 % Streuverlust.

Warum ist Local Multi Advertising wichtig?

Local Multi Advertising dient vor allem dazu, mehr Offline-Kunden über Onlinewerbung in Ihre Filiale zu führen. Lt. Google-Data sind 64 % der Einzelhandelsumsätze digital beeinflusst – mit steigender Tendenz. Das Konsumverhalten hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Mehr und mehr Menschen gehen nicht in eine Filiale, wenn sie nicht genau wissen, ob das gewünschte Produkt dort verfügbar ist. Mit Kommunikation, die in Echtzeit erfolgt, bleiben Sie immer präsent und relevant. Mit der Local-Multi-Advertising-Technologie kann man automatisch verfolgen, wie die Kundschaft „tickt“. Die kleinsten Änderungen im Konsumverhalten können für eine effektive Werbeplanung sofort berücksichtigt werden.

Besonders interessant ist Local Multi Advertising nicht nur für filialspezifische Aktionen und Sonderrabatte, sondern auch für In-Store-Events wie neue Kollektionen oder Late-Night-Shopping an mehreren Standorten, für die Neueröffnung einer Filiale, bei geänderten Öffnungszeiten etc. Wie maßgeschneidert ist Multi-Advertising bei der Bewerbung von Last-Minute-Angeboten und verkaufsoffenen Sonntagen.

Wie funktioniert Local Multi Advertising genau?

1. Eine individualisierte Werbekampagne wird für jeden Standort entwickelt. Der gesamte Prozess wird zentral gesteuert.
2. Die so genannten dynamischen Werbemittel funktionieren in Echtzeit, sind CI-konform erstellt und werden automatisch regional für jeden Standort geschaltet. Für jede Filiale sind individualisierte Targeting und Budget Einstellungen möglich. Man kann den GEO-Umkreis absolut frei selbst bestimmen – auch innerhalb von 100 Metern und weniger – sowie ausschließlich mobile Geräte wählen und das Verhalten von potentiellen Kunden identifizieren.
3. Als Ergebnis sieht der User ein individualisiertes Banner, das exakt und automatisch an seinen Standort und seine Interessen angepasst ist.
4. Die Ergebnisse für regionale und nationale Kampagnen werden separat zusammengefasst und ausgewertet.

Welche Vorteile hat Local Multi Advertising für Sie?

Durch präzise Werbeaktivitäten mit fast keinem Streuverlust und genauem Targeting können Sie genau die Leute ansprechen, die in der Nähe Ihres lokalen Geschäfts sind und zu von Ihnen gewünschten Zielgruppe gehören. Sie haben so die einzigartige Möglichkeit, das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt vorzustellen. Die Local Multi Advertising Technologie macht es Ihnen möglich, schnell auf Marktänderungen und Wünsche von Ihrer Kunden zu reagieren.

Auf diese Weise können Sie neue Kunden für Ihr Geschäft gewinnen. Hinzu kommen als weitere wichtige Vorteile noch eine Kostenreduzierung und Zeitersparnis, weil der gesamte Werbeprozess für Sie automatisiert wird – inkl. ständiger Kontrolle, ebensolcher Optimierung und geringer Set-up Kosten.

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