• Browser werden immer unzuverlässiger für Conversion- und Traffic-Tracking aufgrund der verschiedenen Datenschutzmaßnahmen, von denen ITP (Intelligent Tracking Prevention) die Bekannteste ist.
• Die Regulierungsbehörden üben Druck auf den Markt aus, um die Zustimmung der Nutzer und ihre Privatsphäre zu respektieren.
• Ad Blocker werden immer beliebter und können Tracking-Probleme verursachen.
• iOS14 ist das letzte Beispiel für Datenschutzlösungen, die von Technologieanbietern (in diesem Fall Apple) entwickelt wurde und das aktuelle digitale Marketing herausfordert.

Hier sind ein paar Beispiele dafür, wie zukünftig Facebook Business-Konten betroffen sein werden: 

• Die Größe der Retargeting-Zielgruppen wird wahrscheinlich abnehmen.
• Conversion Events werden begrenzt sein.
• Änderungen der Attributionseinstellungen werden die Anzahl der gemeldeten Conversion Events reduzieren.

Wie funktioniert die API?

Mit der Conversions API sendet Facebook eine eindeutige ID an den Server, wenn ein Nutzer auf eine Facebook-Werbeanzeige klickt und auf einer Website landet. Der Server verfolgt den Nutzer über diese ID, während er verschiedene Seiten auf einer Website besucht und merkt sich, ob der Nutzer einen Kauf abschließt, ein Lead-Formular ausfüllt, ein Produkt in den Warenkorb legt oder eine andere Aktion durchführt. Der Server sendet dann eine Nachricht an Facebook zurück, die besagt, welche Aktion diese Nutzer-ID abgeschlossen hat.

Vorteile der Conversions API

Da die Daten direkt von einem Server gesammelt werden, ist die API weniger anfällig für Probleme, die sich auf die Conversion-Daten auswirken können, wie z. B. Browserabstürze, Verbindungsprobleme oder lange Seitenladezeiten. Das bedeutet, dass mehr Einblicke über Kunden und Events erhalten werden können – die das Pixel nicht erfassen kann.

Einer der größten Vorteile der API ist die Möglichkeit, Conversions außerhalb der Website zu verfolgen, wie z.B. Telefonanrufe oder Einkäufe in Geschäften. Durch die Implementierung der Conversions API können Unternehmen ihren ROAS verbessern, indem sie die Sichtbarkeit von Kundenaktionen und Conversions besser messen. Die Verwaltung der Daten durch diese zentrale Stelle hilft Marken, Zeit zu sparen und doppelte Tracking-Aufwände zu reduzieren, was zu effizienteren Marketing-Strategien führt.

Die Conversions API und das Pixel gemeinsam nutzen

Das Facebook-Pixel wird in absehbarer Zeit nicht verschwinden, aber es kann auch nicht davon ausgegangen werden, dass diese Art der Datenerfassung für immer aktuell bleibt. Für den Moment sollten Unternehmen diese beiden Facebook-Tracking-Methoden zusammen verwenden, solange der Pixel noch verfügbar ist. Der Grund dafür ist, dass die Conversions API nur die Endpunkte der Customer Journey verfolgen kann, so dass die oberen und mittleren Teile des Funnels wie z. B. „In den Warenkorb legen“, „Zur Kasse gehen“, „Zahlungsmethode hinzufügen“, „Inhalte ansehen“ usw. ohne die Hilfe des Facebook-Pixels nicht erfasst werden. Um die Kampagnenleistung zu maximieren, ist es wichtig, sowohl die API als auch das Pixel für die Anzeigenkonten zu implementieren.

Fazit – Die Zukunft des Facebook-Trackings

Um der Zeit voraus zu sein, sollten Unternehmen, die Conversions API jetzt implementieren, damit sie experimentieren können, wie diese neue Art des Trackings ihre Facebook-Werbekampagnen unterstützen kann. Angesichts der Ungewissheit über die Zukunft des Webbrowser-Trackings ist es wahrscheinlich am besten, es jetzt auszuprobieren, bevor es zur Normalität wird. Die Conversions API ermöglicht es, auch bei Änderungen wie dem iOS 14-Update und einer Ad-Blocking-Software genaue Berichte zu erhalten. Habt ihr die Conversions API in eurem Konto schon verknüpft? Lasst es uns in den Kommentaren wissen.

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Dieser Blogartikel beleuchtet Trends und Einsichten von Facebook zum Verbraucherverhalten als Reaktion auf COVID-19 und Beobachtungen aus vergangenen wirtschaftlichen Abschwüngen. Neben diesen Einblicken haben wir Handlungsempfehlungen und kreative Denkanstöße für Kampagnen aufgenommen, um euch bei der Anpassung und Planung für die diesjährige Weihnachtssaison zu helfen.

Insight #1: Gen X und Boomer dominieren das globale Wachstum von Mobile Commerce und E-Commerce

1. Vermeidet Hürden zwischen dem digitalen und physischen Weg zum Kauf – Stichwort Omni Channel.

Jede Verzögerung sollte vermieden werden, die dazu führen könnte, dass Käufer ihre Einkaufsreise abbrechen. In Zukunft werden es wahrscheinlich die meisten Menschen sein, insbesondere die Generation X und die Boomers, die weiterhin mobile Technologien verwenden werden, die sie während des COVID-19-Ausbruchs übernommen haben. Um nahtloses Einkaufen zu ermöglichen, ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass das mobile Erlebnis einfach zu navigieren ist.

2. Den Grundstein für einfaches Einkaufen über Facebook legen

Stellt zunächst sicher, dass die Facebook-Pixel, das Software Development Kit, die serverseitige API und die Offline-Conversions implementiert sind, um dadurch einen nahtlosen Kauf zu ermöglichen. Experimentiert auch mit den neuen Facebook-Handelskanälen wie Instagram Shopping, Marketplace oder Facebook-Shops und fördert die Verfügbarkeit lokaler Geschäfte und Dienstleistungen. Aktiviert auch die Messaging-Funktion für schnelle, bequeme und augenblickliche Unterhaltungen, um euren Kunden direkt helfen zu können.

Insight #2: Auferlegte Disruptionen treiben die Empfänglichkeit für neue Produkte und Dienstleistungen voran.

COVID-19 hat das tägliche Leben auf unterschiedliche Weise verändert. Für einige Menschen hat es jedoch neue Türen geöffnet, die z. B. die Lieferung von Lebensmitteln oder die Freude am Kochen erleichtern. In dieser neuen Normalität werden die Menschen offener dafür, neue Produkte, Dienstleistungen oder Aktivitäten auszuprobieren, die bessere Preise, Qualität und vor allem Bequemlichkeit bieten.

1. Nutzt die Gelegenheit, um neue Verbindungen zu knüpfen

Helft den Menschen zu erkennen, welche Produkte ihren Präferenzen entsprechen und am relevantesten sind, indem ihr euch auf die Botschaften wie Qualität, Nutzen oder Erschwinglichkeit konzentriert. Die Möglichkeit, ein neues Publikum zu erreichen, das geneigt ist, Neues auszuprobieren, steht allen Marken offen, nicht nur Produkte mit niedrigeren Preisen. Über Facebook kann man die Story Anzeigen Funktionen für immersive Vollbild-Erlebnisse dafür nutzen, um potenzielle Käufer dort zu engagieren, wo sie ohnehin immer mehr Zeit verbringen.

2. Erreicht in der Weihnachtszeit neue Zielgruppen mit Branded Content Anzeigen

Bei Kaufentscheidungen wenden sich Menschen oft an Familie, Freunde und Influencer, um sich über neue Produkte und Marken zu informieren. Zu den Influencern können Einzelpersonen, Prominente, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens oder Marken gehören. Mit den Branded Content-Anzeigen, die über Facebook verfügbar sind, könnt ihr die Beziehungen der Käufer zu den Influencern nutzen und deren organische Beiträge als Feed und Story-Anzeigen schalten, um auch neue Zielgruppen zu erreichen. Somit ergibt sich die Möglichkeit, die Markengeschichte mit einer authentischen Stimme zu erzählen.

Insight #3: Der wirtschaftliche Abschwung wird den Anstieg der “Megaverkäufe” beschleunigen.

1. An die Einkaufspräferenzen appellieren und Einkäufe beschleunigen

Setzt auf Automatisierung und maschinelles Lernen, um das richtige Publikum zur richtigen Zeit zum besten Preis zu finden, um somit eure Liquidität zu erhöhen. Liquidität ist, wenn das Kampagnenbudget auf dem effizientesten Weg zur Erfüllung eures Ziels fließen kann. Wenn es richtig eingesetzt wird, kann diese Art der Automatisierung eure Kampagnen effektiver machen. Die Liquidität sollte vor den Sales Tagen (Black Friday, Cyber Monday) eingesetzt werden, um eure saisonalen Kampagnen zu optimieren und mit den Käufern in Kontakt zu treten, die am ehesten auf eure Angebote reagieren, z. B. Käufer mit hohen Ausgaben oder Millennials. Über Facebook sieht ein Liquiditätsprogramm wie folgt aus:

1. Nutzer-Liquidität  

Entdeckt euer wertvollstes Publikum, indem ihr dem maschinellen Lernen die Möglichkeit gebt, die besten Ergebnisse zu erzielen.
2. Placement-Liquidität
Maximiert die Effektivität und Reichweite von Werbekampagnen, indem ihr sicherstellt, dass eure Anzeigen dort erscheinen, wo eure Kunden sind.
3. Budget-Liquidität
Entfernt Beschränkungen, wo das Kampagnenbudget ausgegeben werden kann, um die Bereitstellung des Budgets zu optimieren.
4. Konto-Vereinfachung
Vereinfacht die Kontenstruktur zur Steigerung der Kampagnenleistung durch Automatisierung und Liquidität.

Insight #4: Die neue Wertgleichung: Erschwinglichkeit, Authentizität und Wirkung

Menschen interessieren sich für die Geschäfte, die sie lieben, für die Menschen dahinter und für die Maßnahmen, die gerade von jenen Geschäften und Marken ergriffen werden. Soziale Verantwortung und Markenauthentizität sind einflussreicher denn je. Personen wollen Marken verstehen und wissen, wofür sie stehen, und stolz darauf sein, diese zu unterstützen. Saisonale Käufer mögen preisbewusst sein, erwarten aber genauso echte, authentische und informative Inhalte. Achtet also unbedingt auf eine authentische Markenkommunikation.

1. Teilt eure Werte und handelt danach

Konzentriert euch in dieser Saison auf den Aufbau eurer Marke und zeigt auf klare und einfache Weise, wie eure Marke dazu beigetragen hat, die Gemeinschaft durch die COVID-19-Pandemie zu unterstützen. Kommuniziert es authentisch euren Kunden – helft den Menschen dabei, eure Werte zu verstehen und zu zeigen, wie ihr auf diese schwierige Situation reagiert habt. Ihr könntet zum Beispiel euren Kunden die Möglichkeit geben, mit der Fundraising- und Spendenfunktion von Facebook Geld zu spenden.

2. Unterstützung mit Markenpartnerschaften zeigen

Die kollaborativen (Brand Partnership) Anzeigen auf Facebook erleichtern es Einzelhändlern und Marken, Performance-Marketing-Kampagnen durchzuführen und so den Umsatz in den Einkaufskanälen des Einzelhandels zu steigern. Einzelhändler, die dynamische Anzeigen verwenden, können ein Segment ihres Katalogs erstellen, das aus den Produkten einer einzigen Marke besteht. Marken können dieses Katalogsegment nutzen, um dynamische Anzeigen zu schalten, die den Personen, die auf der Website des Einzelhändlers, in einer App oder an anderer Stelle im Internet Interesse an diesen Produkten gezeigt haben, die richtigen Produkte zu zeigen.

Insight #5: Kreative Ansätze und Überlegungen

Die Käufer nehmen zunehmend digitale Kanäle in Anspruch, daher ist die Art und Weise, wie ihr eure Markenidentität online kommuniziert, von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn ihr es auf einer digitalen Plattform bewerbt. Nutzt die visuelle Identität eurer Marke, um euch abzuheben und konsistent zu sein: Konsistenz schafft Vertrauen, fördert die Wiedererkennung und hebt euch von der Konkurrenz ab.

1. Seid eurer Marke treu

Indem ihr den Markenwert und der Stimme eures Unternehmens treu bleibt, baut ihr eine engere Verbindung zu euren Kunden.

2. Führt die Marke mit Einfühlungsvermögen

Seid empfänglich für Disruptionen im Leben eurer Kunden und Community. Überprüft eure Marketingstrategie regelmäßig, um sicherzustellen, dass eure Botschaften Resonanz finden und relevant bleiben.

3. Mehrwert schaffen

Die von euch entwickelten Ideen sollten das Leben eures Publikums und eurer Community bereichern. Wie kann eure Marke Menschen inspirieren oder stärken?

Fazit

Die diesjährigen Festtage werden sich anders anfühlen als in den vergangenen Jahren. Angesichts all dessen, was im Jahr 2020 geschehen ist, werden die Menschen für das, was sie haben, dankbar sein und die Zeit, die sie mit Familie und Freunden verbracht haben, zu schätzen wissen. Aus diesem Grund werden die Feiertage auch weiterhin eine Zeit des Einkaufens, Schenkens und Feierns sein.

Wenn ihr eure Kampagnen plant und eure Botschaften gestaltet, nutzt die Erkenntnisse dieses Leitfadens, um die neuen Verhaltensweisen der Menschen zu verstehen. Darüber hinaus werden euch die oben genannten kreativen Empfehlungen helfen, reibungslose, persönliche Erfahrungen in großem Maßstab aufzubauen. Authentizität ist jetzt gefragter denn je.

Schreibt uns gerne einen Kommentar!

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Was ist der Unterschied zu den bekannten Story-Formaten von Instagram, Facebook & Co?

Story Pins sollen eine völlig neue Art von Pins sein. Im Vergleich zu Story Features auf Plattformen wie Snapchat und Instagram, die zeigen, was Menschen unternehmen, sollen Story Pins Nutzern zeigen, wie Menschen neue Ideen und neue Produkte ausprobieren. Das bedeutet, dass die Funktionen und die Absicht anders sind. Pinterest will die Stories auf vielfältige Weise ansprechender und handlungsfähiger machen als herkömmliche Pins.

©Pinterest

Die Stories sind zum Beispiel nicht vergänglich, d.h. dass sie nicht nach einer bestimmten Zeitspanne verschwinden und immer noch über Such- oder andere Entdeckungsmechanismen wieder zum Vorschein kommen können. Die besten Ideen und Story Pins können über Monate hinweg relevant bleiben.

Zu diesem Zweck stellt Pinterest auch neue User Profiles vor, die dazu dienen, die veröffentlichten Inhalte eines Creators/Nutzers zu präsentieren, und nicht nur die von ihm gespeicherten Pins.

Außerdem wird eine neue Registerkarte „Engagement“ und ein Analyse-Dashboard eingeführt, damit die Creators sehen können, wie die Benutzer von Pinterest auf ihre Inhalte reagieren. Es gibt einen erneuten Fokus auf Inhalte, die direkt vom Benutzer veröffentlicht werden, und nicht nur auf andere Inhalte, die sie in ihren Pin Boards gespeichert haben.

Wie veröffentlicht man einen Story Pin?

Story Pins können mit der In-App-Kamera direkt in Pinterest erstellt werden. Benutzer können Videos aufnehmen, mehrere Bilder hinzufügen und Text mit benutzerdefinierten Schriftarten über das Bildmaterial legen.
Pinterest-Benutzer können ihren Geschichten auch eine zusätzliche Seite mit Details hinzufügen, z. B. die benötigten Zutaten für ein Rezept oder Heimwerker-Materialien. Da Story Pins auffindbar bleiben und nicht nach 24 Stunden verschwinden, können Benutzer Hashtags hinzufügen, um sie nach Themen oder Interessen zu kategorisieren.

Neue Messaging-Funktion

Die neuen Benutzerprofile von Pinterest bieten den Benutzern die Möglichkeit, sich gegenseitig über die Kontakt- oder Nachrichtenkarte Nachrichten zu senden. Zum Messaging gehören auch Emoji-Reaktionen, die eine schnelle Möglichkeit darstellen, den Benutzern Feedback zu ihren Inhalten zu geben.

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Um euch einen schnellen Überblick über beide Kanäle zu geben, haben wir eine Infografik mit den wichtigsten Eigenschaften, Kennzahlen und Werbemöglichkeiten beider Plattformen erstellt.

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Instagram schreibt dazu: „Kleinunternehmen sind ein wichtiger Teil unserer Community. Aufgrund der COVID-19-Krise stehen viele von ihnen aktuell vor gewaltigen Herausforderungen. Jetzt findest du auf Instagram ganz einfach Geschenkgutscheine, Online-Essensbestellungen und Spendenaktionen, um deine liebsten Unternehmen zu unterstützen. 

Unternehmen können in Stories und in ihrem Profil die neuen Sticker „Geschenkgutschein“, „Essen bestellen“ und „Spenden“ einfügen. Tippe auf „Geschenkgutschein“ oder „Essen bestellen“, um eine Bestellung auf der Seite unseres Partners aufzugeben. Durch Tippen auf „Spenden“ gelangst du auf die persönliche Spendenaktion auf Facebook, die vom Unternehmen oder dessen Unterstützern erstellt wurde.„ 

Neuer Instagram Sticker „Support Small Business“

Zunächst einmal bringt Instagram einen neuen „Support Small Business“- Sticker heraus, der nicht nur den neuen Sticker selbst enthält, sondern es den Nutzern auch ermöglicht, Miniaturbilder der letzten drei Instagram-Postings des Unternehmens, das sie in ihrer Story hervorheben möchten, mit anderen zu teilen.

Wenn der Sticker „Support Small Business“ verwendet wird, kann dieser Story-Rahmen je nach Datenschutzeinstellungen zu einer freigegebenen Story hinzugefügt werden – ein Beispiel dafür sieht man auf dem letzten Bild oben. Unternehmen, die mit einem Sticker verlinkt werden, können die Stories auch über das eigene Profil veröffentlichen.

Dies könnte ein enorm vorteilhaftes Werkzeug sein, um Marken zu präsentieren und gleichzeitig im Wesentlichen eine stärkere Nutzung von Instagram zu fördern. Dies bringt nicht nur mehr Nutzer dazu, mehr Instagram-Profile zu besuchen, sondern bietet auch einen zusätzlichen Anreiz für KMUs, eine aktivere, attraktivere Instagram-Präsenz aufrechtzuerhalten, um die Vorschau-Sticker-Nutzung zu verstärken.

Wenn ihr ein kleines Unternehmen betreibt, solltet ihr auf jeden Fall nicht nur über die Inhalte nachdenken, die ihr auf Instagram veröffentlicht – und wie verlockend es in einer Vorschau mit drei Frames sein könnte – sondern auch darüber, wen ihr zur Freigabe des neuen Stickers aufrufen könnt, seien es Influencer, Freunde, eure bestehenden Follower usw. Diese Option birgt ein großes Werbepotenzial.

Support your Local Business auf Facebook!

Facebook hat auch einen neuen Tag „zur Unterstützung von“ für Creators und Influencer hinzugefügt. Dieser bietet KMUs eine Möglichkeit sich ihren Fans zu präsentieren, ähnlich wie die „Paid Partnership“-Tags von Facebook.

Auch hier lohnt es sich für KMUs zu überlegen, ob es irgendwelche Influencer gibt, auf die sie zurückgreifen können, um die Verlinkung hinzuzufügen, während es gleichzeitig eine weitere Möglichkeit bietet, ein breiteres Facebook-Publikum zu erreichen. Überdies hat Facebook einige neue Elemente zu seinen „Businesses Nearby“-Listen hinzugefügt, die Standortdaten verwenden, um lokale Unternehmen vorzustellen, die unterstützt werden können.

Diese neuen Optionen sind bereits in Deutschland verfügbar.

Unser Fazit

Die neuen Optionen sind bereits in Deutschland verfügbar. Sie können kleinen lokalen Unternehmen sicherlich von Nutzen sein, da sowohl Kunden als auch Freunde ihren am Herzen liegenden Geschäften, Partnern und Freunden auf diese Weise ihre Unterstützung zum Ausdruck bringen können. Gleichzeitig bieten sie eine tolle Möglichkeit neue Geschäfte und Produkte kennenzulernen.

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Instagram Bio – Taktik, um Website Besucher in wertvolle Kunden umzuwandeln

Ihr möchtet wissen, wie ihr eure Follower in Kunden umwandelt? Dafür ist es erst mal wichtig, einen ästhetisch ansprechenden Eindruck im Feed zu hinterlassen. Im besten Fall erstellt ihr auch eine spezifische Seite für eure Follower, auf der ihr exklusive Produkte, Rabatte und besondere Inhalte veröffentlicht – so kann man den Instagram Followern direkt einen Mehrwert bieten und das wiederum stärkt die Markenbindung. Man sollte sich also grundsätzlich mit der folgenden Frage auseinandersetzen:

“Welche Vorteile biete ich meinen Followern in Bezug auf den Content, den ich veröffentliche?“

Es werden nur die Unternehmen langfristig Erfolg haben, die mit den kreativen Inhalten auch einen Mehrwert bei den Followern schaffen. Beispielsweise mit Kochvideos, wenn man Lebensmittel verkauft oder Rabattaktionen etc.

Optimiere die Instagram Bio!

Der Link in der Bio ist leicht zu finden und leicht anklickbar. Er ist somit ein wertvoller Traffic-Treiber eines Profils und lässt sich zusätzlich ausschöpfen. Mit der Hilfe von verschiedenen Anbietern wie Later.com, ergibt sich die Möglichkeit, den gesamten Instagram Feed eines Profils in eine anklickbare Landing Page umzuwandeln, die sich mit jedem neuen Beitrag, der veröffentlicht wird, aktualisiert.

Instagram Shopping: Analysiere deine Verkäufe!

Über Instagram Shopping lässt sich ein enormes Umsatzpotenzial realisieren. Als allererstes sollte man die Website-Besuche und Produkte identifizieren, die über Instagram die absoluten Umsatzbringer sind. Dies lässt sich beispielsweise über Analytics ermitteln, eine gute Vorgehensweise ist, sich die Verweildauer der Instagram-Seite anzuschauen. Eine niedrige Verweildauer deutet darauf hin, dass die Seite gegebenenfalls angepasst werden muss, um die Rate zu erhöhen. Es ist wichtig neben der Erfassung von Einkäufen auch die Verkäufe, die über Instagram kommen, genau zu analysieren.

Durch folgende Fragen lassen sich die Verkäufe einer Seite analysieren:

• Was sind die meistverkauften Produkte über Instagram?
• Welche Produkte wurden von Instagram Nutzern gekauft?
• Wie viel geben Instagram Nutzer im Durchschnitt für Produkte aus?

Entwickle einen Plan für benutzergenerierte Inhalte (UGC)!

Die Durchführung einer UGC (user generated content)-Marketingkampagne ergibt sich als Möglichkeit mit dem stärksten Potenzial, um mehr Datenverkehr von Instagram zu erhalten. In seiner organischsten Form wird UGC nicht von einer Marke bezahlt, sodass es sich um eine echte und ehrliche Empfehlung handelt, die im Internet verbreitet wird.

Füge Links zu deinen IGTV-Videobeschreibungen hinzu – die sind anklickbar!

Wusstest du, dass du Links zu IGTV-Videobeschreibungen hinzufügen kannst? Im Gegensatz zu Instagram-Feed-Posts können IGTV-Posts anklickbare Links enthalten. Dadurch ermöglicht man es den Zuschauern sich durchzuklicken, um Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Video ist ein mächtiges Medium, wenn es darum geht, Kaufgewohnheiten zu beeinflussen. Mit der richtigen Videostrategie lässt sich eine tiefere Verbindung zwischen den Zuschauern und den Produkten herstellen.

Optimiere deine Stories durch A/B Tests!

Instagram Stories sind aktuell auf Instagram am reichweitenstärksten. Unternehmen sollten die Stories nach den Wünschen der Nutzer designen. Des Weiteren sollten Unternehmen darauf achten, ein eigenes Design für das Instagram Profil zu entwerfen, um sich ein Alleinstellungsmerkmal zu sichern und sich so von der Masse abzuheben. Die Designs der Stories kann man erst mal A/B testen in Form von Anzeigen oder organisch, bevor man alle Stories in einem Design festlegt. Folglich kann man relativ schnell herausfinden welche Entwürfe gut ankommen und welche nicht.

Neben der Überprüfung der Website Besucher ist es auch wichtig, die Instagram Story Designs zu überprüfen:

• CTAs testen
• Headlines
• Videos oder Fotos
• Farben
• Button Platzierung etc.

Das A/B-Testing auf Social Media kann beispielsweise dabei helfen, herauszufinden, wie eine Story mit einem Video im Vergleich zu einer Story mit einem Foto bei den Followern abschneidet. Falls die Story mit dem Video am besten abschneidet, kann man Variationen im Video selbst testen: kurz oder lang, Ton oder Stummschaltung und so weiter.

Instagram-Statistiken nicht vergessen!

Die Instagram Analytics regelmäßig zu prüfen ist eine sehr wichtige Disziplin im Instagram-Marketing.

Folgende Zahlen sollte man dabei immer im Blick haben:

• Die Interaktionsrate
• Die Entwicklung der Follower
• Die Gefällt-mir-Angabe pro Bild
• Die Link-Klicks über die Story

Dadurch kann man herausfinden, welche Beiträge fokussiert im Profil erstellt werden müssen und welche Gemeinsamkeiten sich ergeben.

Fazit:

Sobald ihr einige dieser Taktiken angewendet habt, solltet ihr einen Aufwärtstrend im Website-Traffic von Instagram sehen. Denkt einfach daran, dass Instagram in eure allgemeine Marketingstrategie passt. Jede Social-Media-Plattform sollte eine andere Rolle in eurem Marketing spielen. Instagram fällt in die Kategorie Markenbildung und Engagement. Traffic und Verkäufe sollten jedoch nicht die einzigen Ziele sein. Wenn ihr euch zu stark auf das Vorantreiben von Traffic konzentriert, lauft ihr Gefahr, wichtige Follower zu verlieren, die auch “non Promo” Content erwarten. Es dreht sich also alles um die Balance.

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Innovativer Ansatz

Inhalte, die über Conversation-Anzeigen angeboten werden, können personalisiert werden, je nachdem, wo sich der Nutzer im Conversion Funnel befindet. LinkedIn betonte, dass Unternehmen ein qualitativ hochwertigeres Engagement von Nutzern erwarten könnten, indem sie ihnen interessantere Werbeinhalte anbieten. In den Conversation Ads ist es jetzt möglich CTA-Buttons mit direkter Aktion in den gesponserten InMails einzufügen, dadurch werden Empfängern mehrere Antwortmöglichkeiten angeboten.

Folgende Optionen sind jetzt eingeführt worden:

• Website besuchen
• Für Webinar anmelden
• Newsletter abonnieren
• Demo erhalten
• Mehr erfahren

Conversations in hochwertige Conversions umwandeln

Conversation-Anzeigen sind so konzipiert, dass sie Interessenten dann zugestellt werden, wenn sie am empfänglichsten für sie sind. LinkedIn erklärte, dass Nachrichten nur gesendet werden, wenn der Interessent auf LinkedIn aktiv ist und in dem Moment die richtige Einstellung hat. Zudem können Conversation-Anzeigen mit bestehenden LinkedIn-Funktionen wie die Lead Gen Forms und Conversion Tracking verwendet werden.

Das Konzept lehnt sich sozusagen an den “Zwang der Wahl” an, um eine erhöhte Reaktion zu schaffen. Wenn man mit einem einzigen Angebot auf einen einzelnen Nutzer zugeht, kann es sein, dass man nicht die gewünschte Handlung schafft, aber durch das Angebot verschiedener, optionaler Antworten erweitert man das Potenzial des Engagements.

Verschiedene psychologische Studien unterstreichen den Wert der Wahlmöglichkeit in dieser Hinsicht, es sollten trotzdem nicht zu viele Optionen angeboten werden, denn bei zu vielen zu berücksichtigenden Variablen sinkt die Antwortrate. Da sich immer mehr Nutzer mit Nachrichten auf der Plattform beschäftigen und sich die gesendeten Nachrichten in den letzten fünf Jahren vervierfacht haben, stellt sich diese neue Anzeigevariante als gute Option für Unternehmen. Die Funktion ist sowohl für Unternehmen als auch Kunden profitabel, weil der Austausch an Informationen personalisierter wird und die Nutzer auf einer anderen Art sich mit den Inhalten auseinandersetzen können. Dadurch ergibt sich die Möglichkeit als Unternehmen durch die Analyse von tieferen Insights, die Intentionen der Nutzer besser zu verstehen.

Unser Fazit

Abschließend lässt sich beurteilen, dass diese neue Funktion, die sich aktuell in Deutschland in der Beta Phase befindet, mehr Potenzial hat als generische InMail-Kampagnen der Vergangenheit, und es eine weitere Möglichkeit bietet, die Benutzer durch die verschiedenen Stationen des Funnels zu führen. Außerdem werden diese Anzeigen nur an aktive LinkedIn-Nutzer verschickt – die Wahrscheinlichkeit, dass sich damit das Engagement der Zielgruppe erhöht, ist sehr groß.

LinkedIn Conversation Ads Template: https://bit.ly/3c4MuF3

Quellen

LinkedIn Conversation Ads 

LinkedIn Marketing Solutions – Conversation Ads 

LinkedIn Conversation Ads: How they work and should advertisers use them

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Content, der auf LinkedIn funktioniert

Ziel sollte sein, dass ihr für LinkedIn Inhalte entwickelt, die eine wichtige Gruppe von 500-1.000 Menschen ansprechen und die in einem Unternehmen etwas bewegen können. Wichtig ist hierbei, sich nicht auf die Viralität zu konzentrieren sondern auf die Menge an qualitativ hochwertigen Inhalten.

LinkedIn bevorzugt zwei Arten von Interaktionen: Wenn Nutzer auf einen Beitrag klicken und wenn Nutzer auf der Plattform bleiben. Der Kernansatz besteht also darin, Inhalte zu erstellen, die die Nutzer dazu bringen, innerhalb von LinkedIn zu klicken und weiterhin zu browsen.

#1: Nach interaktiven Inhalten suchen

Bevor ihr Inhalte für LinkedIn erstellt, müsst ihr Themen finden, die ansprechend für eure Zielgruppe sind.

#2: Klickbare Inhalte schaffen

Jeder Klick eines Beitrages gibt LinkedIn Rückmeldung, dass der Beitrag relevant ist und dann wird es an die passende Zielgruppe ausgespielt.  Ziel sollte deshalb sein, klickbare Beiträge zu erstellen. Diese Taktik ist unkompliziert: Schreibt längere Beiträge ohne Links außerhalb von LinkedIn und ohne Bilder jeglicher Art. Der Schlüssel dazu ist, dass der Link “mehr anzeigen” unten in eurem Beitrag erscheint und die Nutzer neugierig macht, den gesamten Beitrag zu lesen. Gleiches gilt für Fotos: Wenn ein LinkedIn-Beitrag fünf Fotos und ein „+1“, „+2″ usw. anzeigt, ist dies die visuelle Version von “mehr anzeigen“. Mit dieser Option regt man die Nutzer an, zu interagieren und weiter zu klicken. Teilt im Idealfall eigene Fotos, anstatt Stockfotos zu veröffentlichen.

#3: Wertvolle PDFs auf LinkedIn freigeben

Auf den ersten Blick hört sich das Hochladen von PDFs auf LinkedIn langweilig an aber es ist derzeit eines der besten LinkedIn Engagement Tricks. PDFs sind Gold wert, weil jede Seite dem Benutzer weiteren Inhalt zum Anklicken bietet, wie bereits erwähnt, bevorzugt LinkedIn solche Beiträge. Versucht also PDFs zu erstellen, die visuell ansprechend sind und nicht zu textlastig sind, um die Botschaft einfach und dennoch spannend zu gestalten. Diese leicht zu konsumierenden Inhalte bilden den Schlüssel zum LinkedIn Engagement-Erfolg.

#4: Wiedergabe des LinkedIn-Algorithmus

Unabhängig von der Art der Inhalte, die auf LinkedIn veröffentlicht werden, könnt ihr durch die Befolgung dieser Praktiken eine bessere Sichtbarkeit erreichen.

Jeder Beitrag sollte qualitativ hochwertig sein. LinkedIn wird euren Inhalt an die Personen weitergeben, die am ehesten davon profitieren. Menschen, die nicht interessiert sind, werden eure Inhalte wahrscheinlich nicht sehen. Wenn ihr 100mal am Tag auf LinkedIn postet, werdet ihr euer Publikum nicht überstrapazieren, weil LinkedIn davon nicht alle dem gleichen Publikum anzeigen wird. LinkedIn wird euren Inhalt nicht so positionieren, dass er euch schaden könnte. Wenn ihr Beiträge erstellt, die immer weniger Nutzer erreichen, ist das ein Zeichen dafür, dass etwas an eurer Content-Strategie verändert werden muss.

Haltet die Nutzer auf LinkedIn und vermeidet ausgehende Links. Ladet Videos direkt auf LinkedIn hoch, wenn sie kürzer als zehn Minuten sind, anstatt sie mit YouTube zu verlinken. Des Weiteren solltet ihr Hashtags nutzen, um in relevanten Inhaltskanälen entdeckt zu werden. Setzt euch zudem schnell und häufig mit den Nutzern auseinander, die eure Beiträge kommentieren. Je mehr Engagement, desto besser die Reichweite!

#5: Repostet Inhalte auf LinkedIn

Euere LinkedIn-Beiträge können immer wieder veröffentlicht werden. Um so viele Menschen wie möglich zu erreichen, veröffentlicht den Inhalt öfter. Hier sind drei Möglichkeiten, die Beiträge neu zu verwerten.

1. Ändert die Überschrift

Stellt einfach den gleichen Inhalt drei bis fünfmal mit unterschiedlichen Überschriften ein. Manchmal kann ein Wort einen Unterschied machen.

2. Ändert das Format

Nehmen wir an, ihr habt einen Blogbeitrag mit Kommentaren und Statistiken. Ihr könnt diesen Blogbeitrag nehmen und einen Teil oder den gesamten Inhalt im LinkedIn-Beitrag einfügen und für die längere Version einen Link zu der Website setzen. Version 1 ist ein Link zur Website, Version 2 ist der Inhalt des Blogs als Beitrag auf LinkedIn und Version 3 kann der gleiche Inhalt sein, der als PDF mit Illustrationen, Screenshots, Bildern, Statistiken und einer stärkeren Betonung des visuellen Designs angezeigt wird.

3. Ändert die Bildsprache

Wenn ihr nicht die gewünschten Views zu einem LinkedIn-Beitrag erhaltet, versucht denselben Beitrag mehrmals mit verschiedenen Bildern zu posten. Dies funktioniert, weil LinkedIn den Beitrag oft an verschiedene Personen weiterleitet.

Die Hauptaufgabe von LinkedIn besteht darin, Inhalte an Personen zu verteilen, die die Inhalte interessant finden könnten. Mehr Engagement hält den Nutzer auf der Plattform.

Fazit

Eure Branche, euer Netzwerk, eure Stärken und eure Inhalte bilden zusammen eine einzigartige Gelegenheit auf LinkedIn, um eure Sichtbarkeit als Unternehmen zu erhöhen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, solltet ihr folgende Punkte im Auge behalten:

Teilt euer Fachwissen, eure Reise, eure Erfahrung und eure täglichen Reflexionen mit. Was zeichnet euch aus? Seid ihr besser im Schreiben, im Erstellen von Videos, im Erstellen von Bildern oder in der Kommunikation mit Audio? Achtet auf das Format (Bild, Video, Audio oder Schrift) und die Art des Inhalts, die euch die meisten Views und das meiste Engagement bringen.

Schaut euch auch die Kommentare und Reaktionen an, die ihr für eure Beiträge bekommt. Hier besteht keine Notwendigkeit für eine signifikante Analyse. Blättert einfach durch und schaut, wo ihr die größte Reichweite und das meiste Engagement bekommt, und postet dann mehr davon.

Was meint ihr dazu? Werdet ihr eine dieser Techniken ausprobieren, um bessere Ergebnisse auf LinkedIn zu erzielen? Habt ihr weitere Tipps, um die Anzahl der Klicks auf  LinkedIn zu erhöhen? Teilt gerne eure Gedanken mit uns!

QUELLEN

Hootsuite:

LinkedIn für Unternehmen – Marketing Leitfaden

Wie der LinkedIn Algorithmus funktioniert 

INC:

7 Simple ways to boost your LinkedIn engagement 

Social Media Examiner

How to get more LinkedIn engagement clicks

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Instagram begann im April mit dem Verstecken von Likes in Kanada und brachte den Test dann im Juli nach Irland, Italien, Japan, Brasilien, Australien und Neuseeland. Jetzt läuft der Test überall für einen kleinen Prozentsatz der Nutzer in jedem Land. Instagram twittert, dass die Rückmeldungen auf das Experiment bisher positiv waren, aber es wird weiter getestet, weil es eine so grundlegende Änderung der App ist. ^[1]

Instagram möchte, dass die App ein Ort ist, an dem sich die Leute wohl fühlen, wenn sie sich ausdrücken, und sich auf die Fotos und Videos konzentrieren können, die sie teilen, statt darauf, wie viele Likes sie bekommen. Die Liste der Personen, die den Post geliked haben wird mit den versteckten Likes immer noch sichtbar sein, aber die “Gefällt mir”-Angaben müssten manuell gezählt werden.^[2]

Die Erweiterung wirft die Sorge auf, dass der Test Influencer und Unternehmen, die Content kreieren, beschränken könnte, nachdem eine Studie von HypeAuditor herausgefunden hat, dass viele von ihnen mit unterschiedlichen Popularitätsgraden in Ländern, in denen Instagram die Zählungen versteckt hat, 3% bis 15% ihrer Likes verloren haben. ^[3]

Instagram versteht wie wichtig Likes für viele Influencer sind, und arbeitet aktiv an Möglichkeiten, dass z.B. die Influencer in der Lage sein werden, ihre Rolle weiterhin an Partner zu kommunizieren. ^[4]

Agenturen werden nicht in der Lage sein, zu verifizieren, ob ein Beitrag genug Engagement erhalten hat, um eine Bezahlung zu rechtfertigen. Instagram muss möglicherweise eine Art private URL, ein Partner-Dashboard oder eine API anbieten, die die Ersteller mit den Agenturen teilen können, um die Like-Zahlen zu messen.

Die verborgene Like-Zahl könnte die Gesamtwerbeausgaben für Instagram reduzieren, wenn Unternehmen es weniger wichtig finden, sich zu engagieren und beliebt auszusehen. Aber es könnte auch zu einer Verlagerung der Ausgaben von Influencer-Marketing führen, was folglich zu offiziellen Instagram Sponsored Posts führen könnte und damit dem Unternehmen mehr Geld einbringen würde.

Tara Hopkins, Head of Public Policy, EMEA bei Instagram sagt dazu unter anderem: „Auch wenn das Feedback aus den ersten Tests in Australien, Brasilien, Kanada, Irland, Italien und Neuseeland bereits positiv war, bedeutet dies eine grundlegende Änderung für Instagram. Daher ist es uns sehr wichtig, noch mehr Feedback von unserer globalen Community einzusammeln.“

Dies ist vielleicht der letzte Schritt des Testens, bevor Instagram die Änderung offiziell einführt und Like Counts für alle Benutzer überall versteckt. Es ist wichtig, dies genau zu beobachten, um festzustellen, wie der Test die psychische Gesundheit der Nutzer verbessert, aber auch, wie es sich auf die Nutzung der App auswirkt.

Die versteckten Likes sind wahrscheinlich ein Gewinn für die Vernunft der Menschheit und ein Segen für die Kreativität. Momentan ist es so, dass Nutzer oft ihre Beiträge nicht teilen, weil sie befürchten, dass sie nicht genug Likes bekommen. Oder Beiträge werden gelöscht, die nicht genügend Likes bekommen haben. Nutzer neigen instinktiv dazu, ihre öffentliche Persona auf eine künstlichste Art und Weise darzustellen, die ihr Leben glamourös aussehen lässt, anstatt authentische Inhalte zu veröffentlichen. Währenddessen sehen Nutzer hohe Like-Zahlen in den Beiträgen von Freunden oder Influencer, vergleichen diese mit ihren eigenen kleineren Like-Zahlen und fühlen sich unwohl.

Ein Ende des Popularitätswettbewerbs könnte dazu führen, dass Menschen unabhängig von ihrer öffentlichen Rezeption unkonventionellere, alberne oder künstlerische Beiträge teilen. Das könnte Instagram’s Inhalte im Laufe der Zeit vielfältiger, überraschender und verlockender machen, als eine zunehmende Ästhetik der Perfektion.

Während Facebook die Erfindung des Like-Buttons zugeschrieben wird, ist es Instagram, das das rote Herz-Symbol, welches Twitter schließlich übernahm, institutionalisierte. Instagram, das sich gegen den Like-Button wendet, könnte eine größere Verschiebung in der Social-Media-Branche in Gang setzen, indem es dem qualitativen Genuss des Austauschs mehr Priorität schenkt, anstatt sich mit der Quantifizierung der Validierung zu beschäftigen. We like! 

Wir sind auf jeden Fall sehr gespannt, was denkt ihr?

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Quellen

 ^[1]The Guardian 

^[2]Later Blog

^[3]Social Media Today

^[4] Social Media Today

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